Click And Collect: Retiro En Tienda

¿En qué consiste Click And Collect?

Click And Collect es un nuevo servicio de entrega de pedidos, disponible para todos nuestros clientes. Mediante este método de entrega, puedes comprar tus productos en nuestra tienda web y retirarlos en la tienda que prefieras.

Por el momento Click And Collect sólo está disponible en la Región Metropolitana, pronto llegaremos a más regiones.

1: Compra en Línea

Elige tus productos en nuestro catálogo online, cuando llegues al checkout selecciona la opción Click And Collect.

2: Recibe la Confirmación

Enviaremos un correo electrónico cuando el pedido esté disponible en tienda para que puedas retirarlo.

3: Retira en Tienda

Acércate a la tienda seleccionada para retirar con el correo electrónico del pedido y cédula de identidad.

Preguntas Frecuentes

¿Que necesito para retirar mi pedido?
Para retirar necesitas presentar el correo electrónico con número de pedido y tu cédula de identidad.
¿Cuánto tiempo estará mi pedido disponible en tienda?
Los pedidos con retiro en tienda estarán disponibles 9 días hábiles para que los puedas retirar.
¿Puede retirar el pedido otra persona en mi nombre?
Por el momento solo puede retirar quien realiza la compra. Estamos trabajando para permitir que otra persona pueda retirar por el comprador.
¿Puedo retirar mi pedido en una tienda distinta a la seleccionada?
Los pedidos sólo pueden ser retirados en la tienda seleccionada durante la compra.
¿Puedo comprar con retiro en tienda y despacho a domicilio?
Cada pedido tiene una sola forma de entrega disponible, no es posible seleccionar ambas opciones.